一、軟件概述

思(si)沃旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)管(guan)(guan)理(li)模擬(ni)實(shi)訓系(xi)統分為(wei)模擬(ni)操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)和旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)知識(shi)練習(xi)兩(liang)大模塊，涵蓋旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社業(ye)的(de)分銷、操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)、結算、統計分析等(deng)各大業(ye)務(wu)模塊，該實(shi)訓教學(xue)(xue)平臺軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)具備(bei)團隊(dui)計劃、旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)預(yu)(yu)訂、客(ke)房預(yu)(yu)訂、機(ji)票(piao)預(yu)(yu)訂、景點門票(piao)預(yu)(yu)訂、團餐(can)預(yu)(yu)訂、車輛預(yu)(yu)訂、收付款管(guan)(guan)理(li)、供(gong)應(ying)商、團隊(dui)客(ke)戶(hu)、VIP散客(ke)管(guan)(guan)理(li)等(deng)功能。從(cong)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社經營管(guan)(guan)理(li)、酒店(dian)經營管(guan)(guan)理(li)、旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)資源(yuan)開(kai)發與管(guan)(guan)理(li)、旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)行(xing)政管(guan)(guan)理(li)、導游(you)(you)(you)實(shi)務(wu)與技(ji)巧(qiao)五個(ge)方面讓學(xue)(xue)生參與旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)管(guan)(guan)理(li)的(de)模擬(ni)操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)，每(mei)個(ge)方面又細分為(wei)實(shi)際流程(cheng)中涉及的(de)每(mei)個(ge)細節，因此，學(xue)(xue)生可(ke)以從(cong)中學(xue)(xue)習(xi)到旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)管(guan)(guan)理(li)的(de)全面的(de)操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)流程(cheng)。此外，軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)中教師端對(dui)應(ying)的(de)實(shi)驗設置，讓教師可(ke)以方便地(di)為(wei)學(xue)(xue)生設置實(shi)驗的(de)不同(tong)(tong)因素，同(tong)(tong)時，教師還可(ke)以查看學(xue)(xue)生的(de)操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)結果，從(cong)而能夠對(dui)學(xue)(xue)生的(de)實(shi)驗進行(xing)評價。教學(xue)(xue)軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)系(xi)統的(de)使用可(ke)以提高學(xue)(xue)生的(de)學(xue)(xue)習(xi)興趣，同(tong)(tong)時也為(wei)教師減(jian)輕工(gong)作(zuo)(zuo)負(fu)擔。本公(gong)司為(wei)了更好(hao)滿足高校(xiao)的(de)教學(xue)(xue)需求，會根據高校(xiao)的(de)需求提供(gong)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)管(guan)(guan)理(li)實(shi)訓室解決(jue)方案(an)。

二、軟件功能簡介

管理員端

教師(shi)管理：建立、修(xiu)改或刪除班級。

班級(ji)管理(li)：添加、修改(gai)、刪除教(jiao)師或(huo)者管理(li)員賬號以及(ji)模糊查詢。

學(xue)生(sheng)管理：單(dan)個或批量添加學(xue)生(sheng)，修改、刪除(chu)學(xue)生(sheng)信(xin)息。

教師端

查看班級：可查看班級中(zhong)的學(xue)生(sheng)用戶名(ming)(ming)、學(xue)號以(yi)及(ji)真實姓名(ming)(ming)。

旅行社(she)經營(ying)管理：系統(tong)設置(zhi)、價格設置(zhi)、評分(fen)標準、得(de)分(fen)查看。

酒(jiu)店經營管理：操作、練習。

旅游資源開發(fa)與(yu)管(guan)(guan)理：案例管(guan)(guan)理、案例點評、景(jing)區(qu)管(guan)(guan)理、服務設施管(guan)(guan)理。

旅游行政(zheng)管理：政(zheng)務(wu)、商務(wu)。

導游實務與技(ji)巧(qiao)：練習。

學生端

1.旅行社經營管理

信息中心(xin)：公告、火(huo)車查詢、航班(ban)查詢、景點資料、操作流程。

線(xian)路(lu)(lu)管理：線(xian)路(lu)(lu)資料。

計調操作(zuo)：團隊操作(zuo)、個(ge)人(ren)操作(zuo)。

外聯銷售：營業(ye)(ye)點(dian)報(bao)名(ming)、營業(ye)(ye)點(dian)預(yu)(yu)定(ding)單(dan)、其它預(yu)(yu)定(ding)、包(bao)團報(bao)名(ming)、包(bao)團預(yu)(yu)定(ding)單(dan)、同行團報(bao)名(ming)、同行預(yu)(yu)定(ding)單(dan)。

財務管理：團(tuan)隊審核、單項(xiang)審核、團(tuan)隊結(jie)算、單項(xiang)結(jie)算。

導游管理(li)：導游信息。

客(ke)(ke)戶管(guan)理(li)(li)：單位(wei)資料、單位(wei)聯(lian)系(xi)人、散客(ke)(ke)資料、競爭(zheng)對手、聯(lian)系(xi)記錄(lu)、投(tou)訴處理(li)(li)、潛在客(ke)(ke)戶。

價(jia)格管理：地接線、機票、團餐、門票、賓館、交(jiao)通車、其(qi)他(ta)車船(chuan)、其(qi)他(ta)服務。

系(xi)統(tong)設置(zhi)：線路區(qu)域、餐飲標(biao)準(zhun)(zhun)、結(jie)算方(fang)式、客(ke)戶(hu)(hu)反饋類(lei)(lei)型(xing)(xing)、取消原(yuan)因、團隊(dui)等(deng)級(ji)、證件類(lei)(lei)型(xing)(xing)、客(ke)戶(hu)(hu)登記分類(lei)(lei)、收款(kuan)項目、詢價方(fang)式、住宿標(biao)準(zhun)(zhun)、結(jie)算幣種、客(ke)戶(hu)(hu)關系(xi)深度、銀行(xing)賬(zhang)號、匯率維護、大交通(tong)標(biao)準(zhun)(zhun)、導游證類(lei)(lei)別、地接車等(deng)級(ji)、護照類(lei)(lei)別、國家維護、門票標(biao)準(zhun)(zhun)、酒店(dian)等(deng)級(ji)、信用卡類(lei)(lei)型(xing)(xing)、簽證類(lei)(lei)別、省(sheng)份維護、小交通(tong)標(biao)準(zhun)(zhun)、客(ke)戶(hu)(hu)行(xing)業(ye)分類(lei)(lei)、客(ke)戶(hu)(hu)接受程度、文化程度、城市維護、集合地點、出入境口岸(an)、銷(xiao)售狀(zhuang)態、出行(xing)目的、景點類(lei)(lei)型(xing)(xing)。

2.酒店經營管理

理論操作：目(mu)錄、練習、案(an)例搜索、檢驗、課件下載、幫助(zhu)。

實際操作(zuo)：預定部、總臺接待、客(ke)房部、餐飲(yin)部、康樂部、信息資料、人事管理、客(ke)戶管理、總經理查詢、報(bao)表(biao)生成。

網上預定：賓(bin)館簡(jian)介、在線預定、客房一(yi)覽、餐飲服務(wu)、康娛設施(shi)(shi)、會議(yi)設施(shi)(shi)、旅(lv)游、網上訂房。

3.旅游資源開發與管理

單位普查與評價(jia)：理論(lun)知識、單體普查。

旅游地開發綜合評(ping)價：創建模型(xing)。

旅游(you)市場(chang)(chang)預測分(fen)(fen)(fen)析：理論知識(shi)、市場(chang)(chang)分(fen)(fen)(fen)析與(yu)預測、旅游(you)市場(chang)(chang)季(ji)節性(xing)強度分(fen)(fen)(fen)析、旅游(you)市場(chang)(chang)地(di)域集中性(xing)分(fen)(fen)(fen)析。

旅游地(di)信息查(cha)詢：旅游地(di)信息查(cha)詢。

旅游開發效(xiao)益評估：案例分(fen)析。

4.旅游行政管理

政務管理：政策(ce)法規、行(xing)業管理、旅游統計、教育培(pei)訓、規劃招商(shang)、執行(xing)投訴、旅游協會。

商務管理：旅(lv)游目的地、旅(lv)游超市(shi)、旅(lv)游地展(zhan)示（特(te)色餐(can)飲、賓館飯店、交通(tong)指南、風景名勝(sheng)、地方特(te)產、休(xiu)閑娛(yu)樂(le)）。

案例共享：系統(tong)內(nei)置共享多個旅游相關案例。

5.導游實務與技巧

目錄：導游實務、政(zheng)策法(fa)規習(xi)題集(ji)、導游實操多維心理分析案例、導游模(mo)擬試(shi)題。

練習(xi)：習(xi)題練習(xi)、案(an)例分析。

案例搜索(suo)：通(tong)過(guo)模糊(hu)查(cha)詢或者(zhe)分(fen)析狀(zhuang)態搜索(suo)案例。

測驗：習題測試。

課(ke)件下載：可下載多(duo)個課(ke)件。

幫助：模(mo)塊(kuai)功(gong)能使用(yong)說明。

三、軟件特點及優勢

網絡版，節點數無(wu)限(xian)制

系(xi)統必須基于.NET技術和B/S架構開發，客(ke)戶端無限制，易安裝易維護。并(bing)且采用模(mo)擬交互的教學(xue)思想，教師可在每個模(mo)塊中添加實驗數據，學(xue)生在模(mo)擬角(jiao)色(se)的實踐(jian)過程(cheng)中，體會(hui)旅游信息管理。

知識覆蓋廣

系統不僅覆(fu)蓋旅(lv)行(xing)社(she)三個(ge)主要業務(wu)(wu)流程：銷售業務(wu)(wu)、接待業務(wu)(wu)、票務(wu)(wu)業務(wu)(wu)，還涉(she)及旅(lv)游(you)管理相關學科的知(zhi)(zhi)識(shi)，如酒店管理、導游(you)實訓、旅(lv)游(you)資源(yuan)開發、旅(lv)游(you)行(xing)政管理等全面的知(zhi)(zhi)識(shi)。

完善的教學方式

教學(xue)考核貫穿于整個軟件操作(zuo)中，課堂練習(xi)(xi)與操作(zuo)考核、案例考核、測驗(yan)、評分標準設置幫助教師輕松掌握學(xue)員(yuan)學(xue)習(xi)(xi)狀況(kuang)，通(tong)過練習(xi)(xi)和考核，也讓學(xue)員(yuan)明白(bai)自己的學(xue)習(xi)(xi)效果(guo)、制定學(xue)習(xi)(xi)計劃。

操作(zuo)簡(jian)單、易用性強(qiang)

無(wu)論是管理(li)端還是學生端，本教學軟件系統都考慮到(dao)用戶的日(ri)常操(cao)(cao)(cao)作(zuo)習(xi)慣。在管理(li)端采用windows操(cao)(cao)(cao)作(zuo)界面，將系統菜單(dan)欄與操(cao)(cao)(cao)作(zuo)界面分開，每(mei)個模(mo)塊操(cao)(cao)(cao)作(zuo)流程簡(jian)單(dan)，并配(pei)備直觀的操(cao)(cao)(cao)作(zuo)說明。